Condiciones generales de uso de la tienda online de Hundswerk
§ 1 alcance
(1) Los siguientes "Términos y condiciones generales" (TCG) se aplican en la versión válida el día del pedido para todos los contratos de compra de productos en www.hundswerk.at y www.hundswerk.com entre la tienda en línea de Hundswerk y un consumidor/cliente en la versión válida en el momento del pedido. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones y está sujeto a ellos.
(2) En caso de que las disposiciones individuales de estos GTC sean total o parcialmente inválidas debido a disposiciones legales obligatorias (en particular, las disposiciones de KSchG), las disposiciones restantes de estos GTC seguirán siendo efectivas.
(3) Se contradice la inclusión de condiciones propias por parte del cliente / socio contractual, excepto en el caso del consentimiento acordado antes del contrato de compra.
§ 2 Conclusión del contrato
Todas las ofertas de la tienda Hundswerk (tienda web) no son vinculantes y deben entenderse como una invitación al cliente para que haga una oferta por sí mismo. El contrato se concluye cuando la tienda Hundswerk acepta el pedido, es decir, mediante el envío de una confirmación de pedido por vía electrónica o directamente mediante el envío de la mercancía solicitada.
§ 3 Derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento para los artículos pedidos en la tienda en línea de Hundswerk. De acuerdo con el § 18 FAGG, esto se aplica a los productos que se han fabricado según las especificaciones del cliente y/o se han adaptado a las necesidades personales del cliente.
§ 4 Precios
(1) En principio, se considera acordado el precio de compra de los productos pedidos, que se puede ver en los precios actuales en la tienda en línea (salvo error).
(2) Todos los precios indicados en el sitio web de Hundswerk no incluyen los gastos de envío. Estos se enumeran por separado en el carrito de compras.
§ 5 Condiciones de entrega
(1) Normalmente, la entrega se realiza dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido a través de la tienda en línea de Hundswerk. Si los materiales no están disponibles, esto se comunicará al cliente de inmediato y se informará al cliente de una fecha de entrega retrasada.
(2) Los gastos de envío ascienden a una tarifa plana de 7,50 € por envío para envíos dentro de Austria a partir del 1 de febrero de 2021. Para envíos dentro de la Unión Europea, los gastos de envío se comunicarán bajo petición.
(3) El envío se realiza con una empresa naviera seleccionada por Hundswerk y no puede ser especificada por el comprador.
§ 6 Condiciones de pago
(1) Los métodos de pago disponibles se pueden ver en la tienda online cuando se completa el pedido.
(2) A menos que se acuerde lo contrario, el monto total debe pagarse inmediatamente después del pedido si elige "pago por adelantado". Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido después de un período de 4 semanas si no se recibe el pago y de desistir del contrato.
§ 7 Garantía, Responsabilidad y Daños
(1) Los productos de Hundswerk están hechos a mano concienzudamente por nosotros. No se asume ninguna responsabilidad ni garantía por los daños causados por el perro o el dueño del perro durante el uso (tirones fuertes y daños materiales posteriores, desprendimiento del collar, mordeduras en la correa o el collar, etc., así como uso negligente por parte del dueño del perro). El cliente no puede reclamar daños y perjuicios como consecuencia de los daños antes mencionados.
(2) El cliente debe informarnos de los daños en el procesamiento y el material inmediatamente después de recibir la mercancía. Los productos pueden ser devueltos a nosotros, el cliente corre con los costos del envío de devolución. Después de verificar el daño existente y si ya existía cuando Hundswerk lo envió, el producto será reemplazado o reparado.
(3) Hundswerk no asume ninguna garantía ni cambio por errores de longitud o tamaño causados por mediciones incorrectas por parte del cliente. Fabricamos todos los productos de acuerdo con las especificaciones/dimensiones del cliente con la mayor precisión posible. Dado que está hecho a mano, permitimos una tolerancia de tamaño de +/- 1 cm durante la producción.
(4) Además, las normas legales de garantía se aplican a los daños que existen en el momento de la entrega/entrega.
§ 8 protección de datos
Los datos del cliente que se ponen a disposición de Hundswerk en el curso de la celebración del contrato pueden almacenarse y procesarse con fines contables y de registros del cliente. Los datos se utilizan para cumplir con las normas legales y para procesar transacciones de pago. Los datos del cliente no se cederán a terceros salvo que sea absolutamente necesario para la ejecución del contrato.
§ 9 Lugar de jurisdicción y ley aplicable
(1) La ley sustantiva de Austria se aplicará a este contrato, excluyendo la ley de ventas de la ONU.
El lugar de ejecución del contrato / lugar de jurisdicción es Viena.
(2) El tribunal competente de Viena tiene jurisdicción exclusiva para disputas.
§ 10 Derecho de retención, retención de título
(1) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
§11 Idioma del contrato
(1) El alemán se especifica como idioma del contrato.
Los términos y condiciones son válidos a partir del 1 de febrero de 2021